Kwaliteitskompas gehandicaptenzorg 2023-2028

Wat houdt het in?

Het Kwaliteitskompas Gehandicaptenzorg: 

• helpt professionals en organisaties om zorg te verbeteren, om te blijven leren en te reflecteren;
• geeft duidelijkheid aan mensen met een beperking en de netwerken om hen heen over wat zij mogen verwachten van de zorg en ondersteuning;
• geeft inzicht in kwaliteit; helpt leidinggevenden om voorwaarden voor kwaliteit te scheppen;
• en levert input op voor het (doorontwikkelen van) beleid en biedt een handvat voor verantwoording naar externe partijen.

Bouwstenen

Het Kwaliteitskompas bestaat uit vier bouwstenen en drie aanvullende hoofdstukken. De bouwstenen zijn aanknopingspunten om dagelijks te werken aan kwaliteit en om zicht te krijgen op kwaliteit: 

Bouwsteen 1: Het zorgproces rond de individuele persoon Als eerste vanuit het individu via een dialoog: wat heeft ieder persoon nodig als het gaat om de kwaliteit van bestaan? Is de ontvangen zorg en ondersteuning passend naar de wensen, behoeften en verlangens van mensen met een beperking en zijn of haar verwanten? 

Bouwsteen 2: Onderzoek naar de ervaringen van mensen met een beperking Als tweede vanuit groepsverband via een erkend cliëntervaringsinstrument: wat zijn de ervaringen van meerdere mensen over de zorg en ondersteuning die zij ontvangen van de zorgaanbieder, en over hun kwaliteit van bestaan? 

Bouwsteen 3: Professionele ontwikkeling Als derde vanuit professionals over de invulling van hun rol en functioneren: wat hebben professionals nodig om hun professionele ontwikkeling vorm te geven en om de kwaliteit van zorg te verbeteren? En welke faciliteiten zijn daarvoor nodig? 

Bouwsteen 4: Inzicht in kwaliteit Op basis van de eerste drie bouwstenen ontstaat zicht op kwaliteit: wat gaat goed en wil je behouden en wat kan verbeterd worden? Dit komt samen in de vierde bouwsteen: Inzicht in kwaliteit. Zorgaanbieders geven alle betrokken partijen inzicht in kwaliteit met behulp van een kwaliteitsbeeld, een voortgangsbericht, en met visitatie voor een blik van buitenaf. Dit geeft een totaalbeeld van wat goed gaat en wat nog beter kan. 

De aanvullende hoofdstukken gaan in op de maatschappelijke context en de ambities die de Landelijke Stuurgroep Kwaliteitskompas heeft: De rol van de zorgaanbieder Samenhang met landelijk zorgbeleid Ontwikkelagenda.